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移动金融呈爆发式增长手机银行崭露头角

发布时间:2019-11-09 19:12:55

移动金融呈爆发式增长银行崭露头角,

2014年是互联金融高歌猛进的一年。直销银行陆续上线,银行服务深入人心,银行快速发展……2015年,互联金融的发展趋势又将出现那些变化?带给传统银行业的是压力,还是惊喜? 银行崭露头角 在12月3日召开的第十届中国电子银行年会上,中国人民银行科技司司长王永红透露,截至今年6月,我国民规模达到5.27亿,上比例为83.4%,首次超越PC上比例,成为第一大上终端。 前不久的“双十一”则用新纪录为移动金融做了“代言”。数据显示,今年11月11日当天,支付宝移动支付规模为1.97亿笔、243亿元人民币,占总成交额的42.6%。 日前发布的《2014中国电子银行调查报告》预计,2015年我国个人银行将出现爆发式增长。据了解,电子银行业务包括上银行业务、银行业务、银行业务等。业内人士预测,随着移动金融时代的全面到来,继电子银行全面超越柜台业务之后,银行可能后来居上,成为未来电子银行服务主要依赖的渠道。 王永红表示,为顺应趋势,2015年央行将继续推动金融服务手段的继承式创新发展。“一方面,加快发卡进度,拓展金融IC卡的应用场景;另一方面,将金融IC卡信息嵌入,把转变为移动式金融IC卡,以为载体发展支付、信用查询、信贷等各种应用,并推广自主可控密码算法,从根本上提高金融基础设施的安全性。”他说。 O2O模式或成主流 O2O就是在线上支付、在线下完成交易或者获得服务。O2O就像一个扁担,一边挑着商户,一边挑着用户。 有专家曾表示,银行必须介入O2O。不仅因为银行面临着息差不断缩小的压力,同时,第三方支付企业通过O2O模式,分流了更多的银行客户。 对银行业来说,O2O带来的不仅是挑战,还有发展机遇。目前,虽然不少银行都推出了自己的支付平台,但直接入驻的客户并不多,它们纷纷通过与支付宝等第三方合作引入客户。部分中小银行特别是城商行,由于在本地拥有庞大的零售用户资源,在发展电子商务时往往成为当地重点扶持对象。“实际上,在发展O2O模式方面,城商行拥有其他行业的竞争者所不具备的优势。”大连银行电子银行部总经理周新花说。 此外,银行发展O2O模式应有一定的策略。“比如,在技术方面,银行电商平台应借鉴外包服务商在技术支持等方面的管理经验,而在商户拓展、营销推广等核心领域,则应采取自主管理的方式。”周新花说。 “随着利率市场化的逐步推进,存款利率竞争也将更加激烈,O2O模式或将成为未来银行主要的运营手段之一。”清华大学五道口金融学院常务副院长廖理说。 用户体验引领发展 众所周知,传统金融机构发展电子银行业务,大多是“被动”地拥抱互联,重视的是客户、渠道、产品、服务等传统金融要素,用户体验往往被放在次要位置。 中国银行络银行部副总经理董俊峰认为,如果传统的金融服务是“以产品为中心”的垂直销售模式,移动金融服务则需要从客户需求的场景出发,在最合适的时间,以最合适的渠道,通过最合适的媒介,提供最合适的产品和服务,创造出最佳的客户体验。 不少专家认为,从目前情况看,轻言以移动金融为代表的新服务模式颠覆传统金融为时尚早,但更加重视用户实践和体验将是未来发展的大趋势。 此外,用户体验还离不开支付安全的“加码”。中国人民银行支付结算司副司长樊爽文表示,现阶段,移动支付总体上处于技术和业务模式的探索、磨合过程中,各类市场主体都极为重视,并且投入了极大的热情和资源。未来要把更多的精力放在对金融消费者合法权益的保护上,放在对金融消费者的宣传教育上,放在培育合格的市场参与者上,为移动支付和移动金融发展创造良好的基础条件和生态环境。 链接 三季度第三方移动支付逾2万亿元 本报 姚进报道:易观智库日前发布的《中国第三方支付市场季度监测报告》显示,2014年第三季度我国第三方支付市场移动支付不包含短信支付交易规模达20533亿元,环比增长25.6%。 据了解,第三季度我国第三方支付市场移动支付业市场格局稳定,支付宝、拉卡拉和财付通蝉联前三,交易份额超过94%。 近年来,随着电商企业在移动端的大力推广,电商交易对移动支付市场的贡献越来越大。易观分析师李烨认为,上一个十年,电子商务的主阵地在互联,下一个十年,电商将走向社区甚至进一步下沉到乡镇市场。“线下比线上的潜力更大,大量实体店和消费者还没有走向互联,因此依托线上支付、线下消费场景的O2O模式越来越受关注。” 目前,移动支付三巨头布局O2O已初具规模。“现在电商平台正集体从线上到线下逐步渗透,连亚马逊都在谋划开实体店,社区已成为新一轮流量的入口。线上线下的渗透与融合将进一步增加移动支付交易量。”李烨说。

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